科大MBA1507班走进志邦厨柜 探讨家居企业卓越营销与管理

2016-11-08
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导语:
企业参访是移动课堂最精彩的部分。11月5日下午,在中科大MBA中心张圣亮主任的带领下,中国科大管理学院MBA1507班全...
企业参访是移动课堂最精彩的部分。11月5日下午,在中科大MBA中心张圣亮主任的带领下,中国科大管理学院MBA1507班全体同学走出教室,走进志邦厨柜,参观了位于银泰中心的厨品汇实体店面,实地体验了双凤开发区志邦智能化工厂,并前往志邦厨柜连水路行政总部,与志邦厨柜常务副总徐进中先生进行了面对面的交流和探讨。
焦点一:做一个心中有梦想的企业家
以优秀企业的文化、价值观和愿景为支点,引导大部分人去实现这些企业的愿景,做一个心中有梦想的企业家。2016年3月,志邦正式向国家证监会提交了IPO上市申请,上市后企业发展方向如何?徐总就此谈及了自己的观点,企业上市之后的投资方向有三个方面:1、产能扩张和制造业的智能化的投入,构建自身力量的同时构建产业链和生态圈,提升工业化水平,升级志邦制造的智能化。2、志邦企业内部信息化的投入,企业管理信息化,产品数字化,服务平台化。3、将产品作为核心竞争力,扩大产品研发的投入。
未来志邦将围绕家的概念驱动管理人员为这个方向奋斗,智能化家的概念围绕定制中心,外围的舒适系统以及安居系统等,并由此产生相应的事业群。
焦点二:线上线下完美融合,迎接互联网时代的强大冲击
交流探讨中,MBA学员针对互联网时代企业的发展方向也提出了疑问。“对于定制化企业而言,线下实体店仍然表现出强大生命力。马云说未来没有纯电子商务的概念,定制化行业有很重的服务性,属于非标准化产品,存在二次服务和高粘度的售后服务。所以,对于定制化行业来说,线上线下是一体融合的,线上解决成本和效率的问题,线下解决体验和服务的问题,两者需要完美融合,打通线上,让线下更有效率,与客户随时沟通。”徐副总答疑。
焦点三:多环节全链打通 突破定制行业交付瓶颈
志邦厨柜自1998年成立以来,专注打造高度定制化企业,保证产品的如期交付是志邦厨柜的有效竞争力。
志邦厨柜建立的专业化客户服务中心,从发现问题到解决问题,主抓一次完工率指标。通过客户端倒逼整个供应链系统和设计端,提升效率、降低成本,保证高品质交付,最终实现超客户满意度的购物体验。
焦点四:营销是企业的生命力
纵观整个家居定制行业市场,无论是大中小型企业,营销才是企业生命力所在。志邦致力打造狼性营销团队,团队超强的线下活动执行力和战斗能力有效保证了企业的快速发展。徐副总认为实体店是定制化企业的第一营销资源。实体店面的最佳布局与网络营销的充分结合,打造出优秀的营销团队,并基于这些要素,形成品牌效力,用品牌效力促使客户群体的形成。
焦点五:行业潜力巨大 只有淡季思想没有淡季市场
MBA班学员认为目前房地产行业正处于一个较为低迷的时期,低迷的市场容量对志邦企业发展是有一定影响的。徐副总表示不能单纯用房产交付量衡量装修率,房产交付量低不代表装修率低。大行业小企业的特征本就意味着本行业拥有巨大的市场机会。未来的趋势是消费者就是设计者,企业最终变为代工商,满足消费者需求,这个趋势的变化只会带来业绩的暴增。面对变化,志邦主动迎接,积极应对品牌年轻化问题,并从产品研发方面着手,把握企业未来发展趋势。
18年来,志邦厨柜终坚持“专注厨房、更懂生活”的品牌理念,深谙市场的供求变化,通过长期以来的冷静观察,总结出一套成熟的经营管控理念,在志邦厨柜产业化经营的革新之路上反复实践,形成了有利于企业长期经营的指导经验,应对现代社会人们需求结构的微妙变化,密切关注市场需求变化。短短半天时间的移动课堂,志邦的企业生命力和创新力深刻感染着MBA学员,也引发了大家对家居企业营销与管理方向的更多思考。